Toutes les entreprises qui enregistrent, de plus en plus, d’activités et dont les résultats s’améliorent, recours à se décharger de quelques tâches pour se concentrer sur d’autres beaucoup plus importantes….
Lire la suite
Le cycle de travail d’une entreprise regroupe plusieurs étapes. L’une de plus importante est, certainement la préparation de la commande. En effet, la préparation de la commande intervient juste après…
Lire la suite
Dans l’encours d’activités d’un centre d’appels et pour bien mener les télé enquêtes, il est indispensable de recourir à la collecte d’informations pour mettre à jour les données concernant les…
Lire la suite
Le traitement des dossiers de clients pour les fidéliser ou satisfaire leurs demandes en produits ou service doit être un travail bien minutieux parce que par ce travail passe le…
Lire la suite