Le développement et la pérennité de votre entreprise dépend des clients dont vous disposez. Trouvez de nouveaux clients n'est pas toujours une chose évidente. Il vous faut un "plan marketing" efficace et rentable. Avant de l'établir, gardez en tête que vos ventes s'adressent à des personnes qui ont des problématiques à résoudre par l'achat d'un produit ou d'un service. Cependant, acquérir un client qui n'en est pas un engendre un "effet de distorsion" qui ne vous apportera rien. Vous avez besoin d'acquérir de nouveaux clients, ces conseils peuvent vous aider à établir votre stratégie de prospection en ligne.
Proposer des contenus ciblés pour blog
Il ne s'agit pas de la solution miracle, mais cela vous apportera de la notoriété à long terme. Le blog contribue à votre prospection commerciale, car vous pouvez y présenter vos expertises. Les articles des blogs améliorent votre référencement. Ils aident à l'optimisation de votre site e-commerce. Pour connaître qui sont vos cibles, vous devez les identifier. C'est l'un des piliers d'une stratégie marketing efficace et rentable pour les anciens et les clients potentiels. Il est en effet plus difficile d'atteindre plusieurs personnes qu'une seule. Une campagne ciblée vous permet d'avoir de meilleurs résultats. Vos devez cibler vos prospects selon sa zone démographique, son âge, son sexe, sa situation familiale et professionnelle, etc. Pour publier un article de blog ciblé, vous devez définir votre clientèle. Vous devez penser aux personnes susceptibles de s'intéresser à vos produits et à vos services. Votre réussite dépend en effet de l'accueil que le public lui accorde. En apprenant mieux qui sont vos consommateurs, vous arriverez à mieux communiquer avec eux. Vos textes de blog toucheront davantage vos prospects. Un blog de qualité génèrent automatiquement de nouveaux prospects, sans que vous soyez obligé de faire du porte à porte vendre vos produits. D'ailleurs, c'est là tout l'intérêt de la prospection commerciale en ligne. Vous restez devant votre ordinateur et votre Smartphone pour trouver vos clients.
Utilisez les médias sociaux
L'efficacité de votre prospection commerciale dépend entre autres des canaux que vous utiliserez. L'objectif ne consiste pas uniquement à faire venir les clients à vous. Il est aussi important qu'ils puissent interagir avec vous. Les médias sociaux peuvent contribuer aux développements de votre activité. Après avoir choisi vos canaux de communication, pensez à y participer de manières authentiques. Les médias sociaux ne servent exclusivement pas à attirer les gens vers vous, mais à créer des histoires pour que les internautes les partagent. 83 % des commerçants en ligne sont sur les réseaux sociaux pour optimiser leurs ventes. Certains réseaux sociaux comptent par exemple près de 25 millions de comptes professionnels rien qu’en 2017. Ces entreprises ont compris la valeur ajoutée que les médias sociaux apportent. Les médiaux sociaux vous permettent d'être plus concurrentiel. Les plateformes vous proposent plusieurs fonctionnalités favorables à la vente. En effet, les médias sociaux favorisent l'établissement d'une stratégie web-to-store. En étant cohérent, vos stratégies sur les médiaux sociaux fonctionnent en parcimonie avec vos stratégies globales. Les réseaux sociaux augmentent la portée de vos messages et l'engagement de vos prospects.
Offrez une contrepartie pour avoir de nouveaux clients
Lancer son activité e-commerce a pour objectif de générer des profits. Offrir des cadeaux ne semble pas une technique de vente logique, surtout pour les petites entreprises. Cependant, cet investissement vous permet de l'argent plus tard. Faire des promotions et offrir des réductions attirent toujours les clients, les anciens comme les nouveaux. Une réduction de 10 % sur les premiers achats incite les clients à revenir sur votre site. Ils peuvent même devenir vos ambassadeurs. Vous pouvez inciter vos anciens clients à parrainer de nouveaux en leur octroyant une de réduction à chaque nouveau client qu'ils vous rapportent. Cela permet de fidéliser les anciens et les nouveaux clients. Gardez en tête que les consommateurs sont attirés par la qualité de vos produits, mais aussi par la reconnaissance et la sympathie que vous leur témoignez. Ils se sentent impliqués par le fonctionnement et le développement de votre entreprise et contribuent à sa promotion.
